ประกาศรับสมัครงาน: สมาคมผู้บริโภคสงขลา
ตำแหน่ง: เจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียน (Full-time) จำนวน: 1 อัตรา
สถานที่ปฏิบัติงาน: สำนักงานสมาคมผู้บริโภคสงขลา (อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา)
สมาคมผู้บริโภคสงขลา องค์กรพัฒนาเอกชนที่ขับเคลื่อนงานด้านการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค กำลังเปิดรับสมัครเพื่อนร่วมงานรุ่นใหม่ ไฟแรง และมีใจรักความเป็นธรรม มาร่วมเป็นกระบอกเสียงและช่วยเหลือผู้บริโภคที่ไม่ได้รับความเป็นธรรม
บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบ
- รับเรื่องร้องเรียน: ให้คำปรึกษา แนะนำ และรับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคผ่านช่องทางต่างๆ (โทรศัพท์, Walk-in, ออนไลน์)
- ประสานงานไกล่เกลี่ย: ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภาครัฐและเอกชน เพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหาและเยียวยาผู้บริโภค
- บันทึกและจัดการข้อมูล: จัดเก็บข้อมูลสถิติการร้องเรียนอย่างเป็นระบบ เพื่อนำไปใช้ในการขับเคลื่อนนโยบาย
- สนับสนุนกระบวนการให้ความช่วยเหลือและฟ้องคดีผู้บริโภค
- สนับสนุนงานกิจกรรม: ร่วมจัดกิจกรรมรณรงค์ เผยแพร่ความรู้ และลงพื้นที่ให้ความรู้ด้านการคุ้มครองผู้บริโภคในจังหวัดสงขลา
คุณสมบัติผู้สมัคร
- วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขาวิชา (หากจบด้านนิติศาสตร์, สังคมศาสตร์, การสื่อสาร หรือมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- ทักษะการสื่อสาร: มีทักษะในการฟัง จับประเด็น และจับใจความได้ดี สื่อสารด้วยน้ำเสียงและท่าทางที่สุภาพ มีใจรักงานบริการ (Service Mind)
- การควบคุมอารมณ์: มีความอดทนสูง สามารถรับมือกับสภาวะความกดดันและผู้ร้องเรียนที่กำลังเดือดร้อนได้ดี
- ทักษะไอที: สามารถใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรมพื้นฐาน (MS Office) และสื่อ Social Media ได้เป็นอย่างดี
- คุณสมบัติเพิ่มเติม: หากเป็นคนในพื้นที่ จ.สงขลา หรือสามารถเดินทางลงพื้นที่ปฏิบัติงานในจังหวัดได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการและค่าตอบแทน
- เงินเดือนตามโครงสร้างองค์กร (พิจารณาตามประสบการณ์และความสามารถ)
- การฝึกอบรมและพัฒนาศักยภาพด้านกฎหมายและการคุ้มครองผู้บริโภค
- วันหยุดประจำปี และวันลาพักร้อนตามกฎหมาย
ผู้ที่สนใจสามารถส่ง ประวัติส่วนตัว (Resume/CV) พร้อมแนบรูปถ่ายและหลักฐานการศึกษา และ
กรอกแบบฟอร์มรับสมัครงาน มาได้ที่:
- Email: tcc.songkhla@gmail.com
- สมัครงานตำแหน่งเจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียน – (ชื่อ-นามสกุลของคุณ)
- ระยะเวลาเปิดรับสมัคร: ตั้งแต่วันนี้ -25 กันยายน 2569
- สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม: โทร. 089-466-6695 , 089-734-2298 หรือ Inbox มาที่เพจ Facebook: หรือเพจFb : สมาคมผู้บริโภคสงขลา
มาร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างสรรค์สังคมที่เท่าเทียมและปกป้องสิทธิของชาวสงขลาด้วยกันนะค่ะ!
